EL INSTITUTO

LA SEDE
Dirección: Calle 13 No. 2-58.
Teléfono: 3360888.
Fax: 2813539.
Esta casa honra con su belleza y valores a los fines de la entidad que alberga, y da ejemplo de su acción en el barrio. Ajena a toda monumentalidad, su recuperación solo propendió por una digna adecuación para sus oficinas administrativas sin desvirtuar su encantador acento doméstico. Dos patios y un amplio solar sirven de base a su composición espacial. En ellos los geranios, las fuentes, las plantas aromáticas medicinales y los frutales del solar reviven la austera y amable vida santafereña. No faltan allí el árbol de feijoa ni el papayuelo. Realza su noble arquitectura una alegre gama cromática, apagada durante muchos años por una norma que intentó, sin éxito, proscribir una tradición atada a la vida del barrio.


MISIÓN
El Instituto gestiona y participa en la protección del patrimonio cultural del Distrito Capital, mediante la ejecución de políticas, planes y proyectos, con el propósito de recuperarlo, preservarlo y darle sostenimiento para afianzar el sentido de pertenencia por la ciudad.

VISIÓN
Para el año 2.020, el Instituto será la entidad líder, reconocida en el ámbito nacional e internacional por su alta capacidad técnica y de gestión en la protección del patrimonio cultural.

POLÍTICA DE CALIDAD
El Instituto se compromete a proteger el patrimonio cultural del Distrito a través de la mejora continua de sus servicios, con la revisión permanente de los procesos, personal idóneo, competente y comprometido; fortaleciendo los recursos tecnológicos y los sistemas de información, garantizando un servicio más ágil y oportuno al ciudadano.

OBJETIVOS DE CALIDAD
    1. Mejorar continuamente la eficiencia de nuestros procesos productivos y de gestión para ser más competitivos.
    2. Brindar una asistencia que se caracterice por el trato personalizado, ágil y efectivo, de acuerdo con los lineamientos del Instituto que pretendan establecer una cultura de alto desempeño.
    3. Mantener un talento humano competente con sentido de compromiso y pertenencia a la entidad, afianzados en la ética, los valores y el crecimiento personal.
    4. Fortalecer los recursos tecnológicos y los sistemas de información.
    5. Satisfacer las necesidades y expectativas en la prestación del servicio al ciudadano haciéndolo más ágil y oportuno.